Questions
fréquentes

Les commandes sont préparées sous 24h (jours ouvrés). Compte ensuite 48 à 72h pour une livraison en France métropolitaine, et 3 à 7 jours ouvrés pour l'Europe.

La livraison est offerte dès 80€ d'achat. En dessous, elle coûte 4,90€ en standard (48-72h) et 6,90€ en express (24h).

Oui, nous livrons dans toute l'Union européenne, en Suisse et au Royaume-Uni. Pour les autres pays, contacte-nous avant de commander.

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi et un lien pour suivre ton colis en temps réel. Pense à vérifier tes spams.

Si ton colis n'est pas arrivé 5 jours ouvrés après la date prévue, écris-nous avec ton numéro de commande. On ouvre une enquête auprès du transporteur et on te renvoie ta commande si le colis est déclaré perdu.

Oui, tu as 30 jours après réception pour nous retourner un article, sans avoir à te justifier. Il doit être neuf, non porté, non lavé et avec ses étiquettes.

Oui, le retour est gratuit en France : on t'envoie une étiquette prépayée à imprimer. Pour l'Europe, les frais de retour sont à ta charge.

Écris-nous avec ton numéro de commande et l'article concerné. Tu reçois ton étiquette de retour par e-mail, tu déposes le colis en point relais, et c'est tout.

Le remboursement est fait sous 5 jours ouvrés après réception et vérification de ton retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Oui. Indique la taille souhaitée lors de ta demande de retour : on t'envoie la nouvelle taille dès réception de l'article, sans frais supplémentaires, dans la limite des stocks.

Oui, les articles en édition limitée suivent les mêmes conditions de retour. En revanche, un échange n'est possible que s'il reste du stock dans ta taille.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en 3 fois sans frais est disponible dès 100€.

Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Tant que ta commande n'est pas expédiée, écris-nous rapidement et on s'en occupe. Une fois le colis parti, il faudra passer par un retour.

Vérifie d'abord tes spams. Si tu ne trouves rien au bout d'une heure, contacte-nous : ta commande a peut-être été enregistrée avec une adresse e-mail différente.

Inscris-toi à la newsletter pour recevoir -10% sur ta première commande et un accès en avant-première aux prochains drops.

Nos coupes sont amples. Si tu es entre deux tailles ou si tu préfères un rendu ajusté, prends la taille en dessous. Le guide des tailles détaille les mesures de chaque pièce.

Il a une coupe ample volontaire, dans l'esprit sportswear. Prends ta taille habituelle pour ce rendu, ou une taille en dessous pour un look plus près du corps.

Non, ils sont brodés. La broderie ne craquelle pas et ne s'efface pas au lavage, contrairement au flocage ou à l'impression.

Les pièces du drop sont en édition limitée et ne sont pas toujours réassorties. Inscris-toi à la newsletter pour être prévenu en priorité.

Nos pièces sont conçues par notre équipe et fabriquées chez des partenaires sélectionnés pour la qualité de leurs matières et de leurs finitions.

Lavage en machine à 30°, à l'envers, avec des couleurs similaires. Pas d'eau de Javel, pas d'adoucissant.

On te le déconseille : laisse-le sécher à plat ou sur un cintre, il sèche vite grâce au nylon léger.

Lave le vêtement à l'envers et ne repasse jamais directement sur la broderie. Si besoin, repasse à basse température sur l'envers.